Sobre estos términos
Estos términos son el acuerdo entre vos y Pendiente de publicación, quien opera CubicBuilds («CubicBuilds», «nosotros»). Nuestros datos están en el Aviso legal.
Cubren el sitio cubicbuilds.com, la aplicación en app.cubicbuilds.com, nuestro servidor de Discord y todo lo que ofrecemos a través de ellos (el «Servicio»). Al crear una cuenta, hacer un encargo, comprar o usar el Servicio los aceptás. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.
Estos documentos forman parte del acuerdo: la Política de uso aceptable, la Política de reembolsos y Derechos de autor y reportes. La Política de privacidad y la Política de cookies explican cómo tratamos los datos personales.
Si usás el Servicio para una empresa, una red de servidores u otra organización, aceptás estos términos en su nombre y confirmás que podés hacerlo.
Quién puede usar CubicBuilds
- Tenés que tener al menos 16 años para crear una cuenta.
- Solo puede comprar una persona mayor de edad. Si sos menor de 18 años, o menor de la mayoría de edad del lugar donde vivís, solo podés usar el Servicio con el permiso de tu madre, padre o tutor legal, que acepta estos términos por vos, responde por tu uso y es quien hace cualquier compra.
- El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. Si sabemos que un menor de esa edad tiene una cuenta, la cerramos y borramos sus datos.
- No podés usar el Servicio donde la ley lo prohíba, ni si estás sujeto a sanciones comerciales que nos impidan atenderte.
Podemos pedirte que confirmes tu edad o el permiso de tu tutor, y suspender la cuenta hasta que lo hagas.
Tu cuenta y tu organización
Entrás con un código de un solo uso que te enviamos por correo o, donde se ofrezca, con tu cuenta de Discord. No hay contraseñas: quien controla tu correo o tu cuenta de Discord controla tu cuenta de CubicBuilds, así que cuidalos.
- Danos información verdadera y mantené tu correo al día: lo usamos para el inicio de sesión y para los avisos importantes.
- Una cuenta por persona. No la compartas ni dejes que otros la usen.
- Respondés por lo que pase con tu cuenta. Avisanos a [email protected] apenas sospeches que alguien más la usó.
En CubicBuilds se trabaja dentro de una organización: un espacio personal o uno compartido con un equipo. Los proyectos y las builds son de la organización, no de cada miembro. Todos los miembros cuyo rol da acceso a los proyectos pueden ver todos los proyectos de la organización, y todos los miembros pueden ver quiénes son los demás. Su dueño y sus administradores deciden quién es miembro y con qué rol, y responden por lo que hagan los miembros. Cuando un miembro se va o es removido, los proyectos que creó quedan en la organización.
Canales oficiales
Solo atendemos, tomamos encargos y acordamos algo por estos canales:
- Nuestro servidor de Discord, discord.gg/builds, y en especial el ticket que abrís en él para cada encargo.
- Nuestro correo: [email protected] y las demás casillas que figuran en Contacto.
Solo nos obliga lo que nuestro equipo confirma por escrito en un ticket de ese servidor, desde una cuenta con el rol de staff, o desde una dirección de correo @cubicbuilds.com. Lo que se hable o se acuerde en mensajes privados, en otros servidores, en redes sociales o con cualquier persona que diga ser de nuestro equipo no nos obliga.
Nunca te escribimos primero por mensaje privado, nunca te pedimos que pagues fuera del pago oficial de PayNow y nunca te pedimos tus códigos de inicio de sesión. Si alguien lo hace, no es de nuestro equipo: reportalo en un ticket.
Los mensajes del ticket y de los correos, con su fecha y hora, son el registro de lo que acordamos y de lo que entregamos.
El Servicio
CubicBuilds hace builds de Minecraft a medida. Nos contás qué necesitás en un ticket de nuestro servidor de Discord o por correo, nuestro equipo la diseña y la hace, y te la entregamos como archivo .schem o .litematic para la versión de Minecraft de tu proyecto. Cómo se pide, se entrega y se corrige un encargo lo explica Builds por encargo.
Revisá cada build y probala en una copia de tu mundo, con respaldo, antes de usarla en un servidor en producción.
- Podemos agregar, cambiar o quitar funciones, versiones de Minecraft, formatos y límites. En Cambios explicamos cómo te avisamos de los que importan.
- Las funciones marcadas como beta, vista previa o experimentales pueden ser inestables y pueden retirarse.
- Trabajamos para que el Servicio esté disponible, pero no prometemos que funcione sin interrupciones ni sin errores. Depende de proveedores que no controlamos, como nuestros proveedores de alojamiento y de red, y necesita mantenimiento cada tanto.
Pagos, renovaciones e impuestos
Los encargos se ofrecen donde y cuando los anunciamos. Esta sección rige desde el momento en que podés comprar.
Las compras las procesa PayNow (PayNow Services, Inc.), que actúa como comerciante registrado (merchant of record) y como nuestro agente comercial. PayNow recibe tu compra, cobra a tu medio de pago, calcula y recauda los impuestos que correspondan, te envía el comprobante y gestiona las disputas de pago. Pagarle a PayNow cuenta como pagarnos a nosotros, y nosotros seguimos siendo responsables de darte lo que compraste.
Al comprar aceptás también el Acuerdo del comprador de PayNow y su Política de privacidad, que rigen cómo se cobra el pago y tu relación con PayNow. Nunca reducen lo que te dan estos términos, la Política de reembolsos o la ley: cuando te corresponde un reembolso, hacemos que PayNow lo emita.
- Los precios están en dólares estadounidenses y se muestran antes de pagar. En el pago pueden sumarse impuestos según dónde estés.
- Disputas. Si un cobro te parece incorrecto, escribinos primero por un canal oficial: los errores reales los corregimos rápido. Un contracargo abierto sin motivo puede llevarnos a suspender la cuenta y la licencia de las builds afectadas mientras se resuelve, y ante PayNow o tu banco presentamos como prueba los mensajes del ticket, las vistas previas y el registro de la entrega y la descarga.
Los reembolsos se rigen por la Política de reembolsos.
Builds por encargo
Un encargo es una build que nuestro equipo diseña y hace para vos a partir del detalle que nos das.
- Pedido. Abrís un ticket en nuestro servidor de Discord (discord.gg/builds) o nos escribís a [email protected], y nos contás qué necesitás: el tipo de build, su tamaño, estilo y versión de Minecraft, las referencias y todo lo que importe. Ese pedido, con lo que acordemos en el ticket, es el detalle del encargo.
- Precio. Te damos el precio final por escrito en el ticket. Los rangos y las estimaciones del sitio son orientativos, no una oferta.
- Aceptación. Un encargo queda aceptado cuando pasaron las dos cosas: tu pago está confirmado, y te dijimos por escrito que el detalle del encargo está completo y que no necesitamos nada más de vos. Si vivís en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, además tenés que habernos pedido que empecemos ya (mirá el derecho de desistimiento). También tenés que haber elegido en el ticket el Protocolo A o el B para las dudas (mirá Dudas durante el encargo). Antes podemos hacerte preguntas, y podemos rechazar un encargo antes de aceptarlo; si ya pagaste, te devolvemos todo.
- Entrega. Te mostramos la build terminada en vistas previas (imágenes, video o vista 3D) y ponemos su archivo a tu disposición para descargar, en tu proyecto de CubicBuilds o en el ticket, en el formato y la versión acordados. Cuando un encargo tiene varias builds, las hacemos y entregamos una después de la otra, en una cola en la que podés cambiar el orden de las que todavía no empezaron; cada build tiene su propio plazo de entrega, como explica la Política de reembolsos.
- Correcciones. Tenés hasta 3 rondas de correcciones en las 12 horas siguientes a la entrega, como explica Correcciones de los encargos.
- Cambios. Pedir algo nuevo o distinto después de la aceptación es un cambio de encargo: puede cambiar el precio y el plazo, y el reloj de entrega vuelve a empezar cuando aceptamos el cambio.
Los encargos aceptados tienen nuestra garantía de entrega en 24 horas. Sus condiciones están en la Política de reembolsos.
Si dejás de responder
Si necesitamos una respuesta tuya para seguir y no la recibimos en 7 días seguidos, terminamos la build con la información que tenemos y te la entregamos. Ese encargo cuenta como entregado: no se cancela ni se reembolsa por tu falta de respuesta.
Respondés por que el detalle del encargo sea correcto y por tener derecho a usar cada referencia, archivo o marca que nos envíes. Una build por encargo es nuestra, y la usás con la licencia que explica De quién son las builds.
Dudas durante el encargo: Protocolo A o B
Cuando el detalle del encargo tiene información poco clara, o cuando en plena producción vemos que hay más de un camino posible, te planteamos la duda en el ticket apenas la tenemos. Qué pasa después depende del protocolo que elegiste:
- Protocolo A: pausar y preguntar. El reloj de entrega se detiene desde que te planteamos la duda hasta que la respondés, y seguimos con tu respuesta. Si no respondés en 7 días, se aplica lo que dice Si dejás de responder.
- Protocolo B: seguir sin pausa. El reloj no se detiene. Te contamos la duda y la interpretación que tomamos, y seguimos con ella según el detalle del encargo. Si respondés a tiempo y todavía se puede, seguimos tu respuesta; si no, queda nuestra interpretación.
El Protocolo B es más rápido, pero deja más lugar a errores y malentendidos: la build que entregamos puede no ser lo que imaginabas. Elegilo solo si preferís la velocidad a la precisión.
Cómo se elige
Antes de la aceptación marcás en el ticket qué protocolo preferís. Sin esa elección no aceptamos el encargo; si por algún motivo falta, se aplica el Protocolo A. Después de la aceptación el protocolo no cambia, salvo que lo acordemos por escrito.
Lo que asumís con el Protocolo B
- Una build hecha según una interpretación razonable del detalle del encargo, que te avisamos en el ticket, cumple el encargo: no es un error nuestro ni un incumplimiento de la garantía de entrega.
- Los ajustes entran en las 3 rondas de Correcciones de los encargos, con sus mismos límites.
- No respondemos por cambios completos de idea. Si aceptamos hacer uno, es un cambio de encargo: no tiene prioridad, puede tardar mucho más según la disponibilidad del equipo y no tiene la garantía de entrega en 24 horas.
Correcciones de los encargos
Un encargo incluye hasta 3 rondas de correcciones, que podés pedir en las 12 horas siguientes a la entrega. Después, la build queda aprobada y no estamos obligados a hacer más cambios.
- Qué es una corrección. Ajustar la build entregada para que coincida con el detalle aceptado, o retocar lo que ya tiene: bloques, paleta y colores, detalles, proporciones o la posición de elementos que ya existen.
- Qué no es una corrección. Agregar elementos nuevos o cambiar el tamaño, el estilo, el tema o la versión de Minecraft. Eso es un cambio de encargo, con su propio precio y plazo, que podemos cotizar o rechazar.
- Cuántas. Hasta 3 rondas. Una ronda es un mensaje en el ticket con la lista de todo lo que querés corregir: cada mensaje nuevo con pedidos de corrección es una ronda nueva, así que juntá todo en uno.
- Cuándo. Tenés 12 horas desde la entrega para pedirlas. Mientras trabajamos en una ronda esas 12 horas se detienen, y siguen corriendo cuando te entregamos la versión corregida. Cuando un encargo tiene varias builds, las 12 horas empiezan cuando entregamos la última, y las rondas las cubren a todas.
- Después. Cuando pasan las 12 horas o se usan las 3 rondas, la build queda aprobada tal como está. Cualquier otro cambio es trabajo nuevo, que podemos cotizar o rechazar.
Problemas del archivo
Si el archivo no abre o no carga en el formato y la versión de Minecraft acordados, avisanos en el ticket dentro de los 7 días desde la entrega y lo exportamos de nuevo sin costo; no cuenta como ronda. No cubrimos los problemas causados por cambios tuyos, por plugins, mods o el software de tu servidor, ni por actualizaciones del juego posteriores a la entrega.
Las correcciones no forman parte del plazo de la garantía de entrega en 24 horas, que mide cuándo llega la primera versión completa. Nada de esta sección reduce la garantía legal de conformidad que la ley de tu país te da como consumidor y que no se puede renunciar.
Tu contenido
«Tu contenido» es lo que ponés en el Servicio o nos enviás: el detalle de tus encargos y tus mensajes, nombres de proyecto, imágenes de referencia, schematics y otros archivos. Las builds por encargo no son tu contenido: son nuestras (mirá De quién son las builds).
Sigue siendo tuyo. Para que el Servicio funcione nos permitís guardar, copiar, procesar, transformar, renderizar y mostrar tu contenido, y enviarlo a los proveedores que nos ayudan a operar el Servicio (mirá la Política de privacidad), solo en la medida necesaria para prestar, proteger y dar soporte al Servicio. Este permiso dura mientras el contenido esté en el Servicio y el tiempo que necesitemos para borrarlo después.
Quién de nuestro equipo puede verlo
- El personal de soporte puede abrir una build para ayudarte o para investigar un problema. Cada acceso queda registrado.
- Fuera de eso, solo miramos tu contenido para elegir builds para la vitrina, para atender reportes y señales de abuso, y cuando la ley lo exige.
Vitrina: dónde publicamos las builds
Podemos publicar, sin costo, en todo el mundo y en cualquier momento, también mucho después de la entrega, imágenes, renders, videos, timelapses y vistas 3D de cualquier build hecha con CubicBuilds o por nuestro equipo, con su categoría, tamaño y versión de Minecraft. Lo hacemos en estos lugares:
- Nuestro sitio, cubicbuilds.com, y su galería.
- Nuestro servidor de Discord, discord.gg/builds.
- Nuestros perfiles en redes sociales y plataformas de video, como YouTube, TikTok, Instagram, X, Reddit y Facebook.
- Nuestros perfiles de portafolio en sitios de la comunidad de Minecraft, como Planet Minecraft o BuiltByBit.
- Anuncios, presentaciones y otro material promocional de CubicBuilds.
Mostramos solo imágenes de preview, renders y, en algunos casos, una vista 3D del exterior de la build. Nunca publicamos ni compartimos sus archivos o sus bloques, y nadie puede descargarla desde esos lugares. No te nombramos a vos, a tu organización ni a tu servidor sin tu acuerdo.
Si querés que bajemos algo, abrí un ticket en nuestro servidor de Discord o escribí a [email protected], diciendo qué build y dónde la viste. Dejamos de usarla en material nuevo y la quitamos de los lugares que controlamos en un máximo de 30 días. Las copias que otras personas ya compartieron, o las publicadas en sitios que no controlamos, pueden seguir ahí.
Si necesitás que no publiquemos nada antes de una fecha, por ejemplo el lanzamiento de tu servidor, pedilo en el ticket antes de la aceptación. Podemos aceptarlo, rechazarlo o cobrarlo aparte.
Tus responsabilidades
- Subí solo contenido que tengas derecho a usar y que cumpla la Política de uso aceptable.
- No pongas datos personales de otras personas ni información sensible en tus mensajes ni en tus archivos.
- Guardá tus propias copias de lo que te importa exportando tus builds. CubicBuilds no es un servicio de respaldo.
Si nos mandás ideas o sugerencias sobre CubicBuilds, podemos usarlas sin deberte nada.
De quién son las builds
Las builds por encargo
Una build por encargo la diseña y la hace nuestro equipo, y es nuestra: conservamos todos sus derechos, los de sus vistas previas y renders, y los de nuestros métodos, plantillas y archivos de trabajo. No te cedemos ningún derecho comercial sobre ella.
Cuando la pagás por completo, te damos una licencia de uso no exclusiva, intransferible y por tiempo indefinido para:
- Usarla en tus propios mundos, servidores y proyectos de Minecraft, aunque tu servidor tenga ingresos (por ejemplo por rangos o una tienda), siempre dentro del EULA de Minecraft.
- Mostrarla en capturas, videos y transmisiones, también monetizados.
Salvo que te demos por escrito una licencia comercial, que cotizamos aparte, no podés:
- Vender, revender, regalar, sublicenciar ni redistribuir la build o su archivo, entero o en partes, tampoco dentro de un mapa, un paquete o un servidor que vendas o publiques.
- Subirla a tiendas o sitios de descargas.
- Presentarte como su autor, ni quitar o tapar nuestra autoría donde figure.
- Usarla para entrenar modelos de IA.
- Pasar la licencia a otra persona o a otro servidor. Si vendés o cedés tu servidor, la licencia puede pasar con él solo si nos avisás en un ticket y lo confirmamos por escrito.
La licencia termina si la build se reembolsa, si el pago se revierte o se abre un contracargo, o si incumplís estas condiciones; en ese caso tenés que dejar de usarla y borrar tus copias. Salvo que lo acordemos por escrito, una build por encargo no es exclusiva: podemos reutilizar sus técnicas, partes y estilos en otros trabajos.
Para todas las builds
- Minecraft es de Mojang. Los bloques, las texturas, los nombres y el juego mismo son de Mojang y Microsoft. Usar una build en Minecraft está sujeto al EULA de Minecraft y a sus Pautas de uso.
- Derechos de otras personas. Si tu pedido reproduce la obra, la marca o el personaje de otra persona, el resultado puede infringir sus derechos. Eso es responsabilidad tuya.
CubicBuilds en sí es nuestro: el software, el sitio, la marca, la mascota y las plantillas. Estos términos te dan derecho a usar el Servicio y nada más. Podés decir que una build fue hecha con CubicBuilds; cualquier otro uso de nuestro nombre o logo necesita nuestro permiso.
Uso aceptable
La Política de uso aceptable dice qué no se puede crear con CubicBuilds y cómo no se puede usar el Servicio. En resumen: nada ilegal, de odio, sexual o que infrinja derechos; nada de intentar romper, sobrecargar o saltear el Servicio o sus límites; y nada de revender el acceso.
Podemos revisar contenido y actividad cuando algo se reporta o cuando hay señales de abuso, y actuar como describe esa política.
Minecraft y otros terceros
NO ES UN SERVICIO OFICIAL DE MINECRAFT. NO ESTÁ APROBADO POR MOJANG NI MICROSOFT, NI ASOCIADO CON ELLOS.
El Servicio funciona junto a productos que son de otros, como Minecraft, Discord, PayNow y herramientas como WorldEdit o Litematica. A tu uso de ellos se aplican sus propios términos, y no respondemos por ellos ni por los cambios que hagan.
Suspensión y cierre de cuentas
Podés dejar de usar CubicBuilds cuando quieras y pedirnos a [email protected] que borremos tu cuenta. Exportá tus builds antes.
Podemos limitar, suspender o cerrar una cuenta o una organización si incumple estos términos o la Política de uso aceptable, si un pago se revierte o queda impago, si la ley lo exige, o si pone en riesgo al Servicio, a otros clientes o a terceros.
- Salvo que el caso sea grave o urgente (por ejemplo contenido ilegal, fraude o un riesgo de seguridad), te avisamos antes y te damos un plazo razonable para corregirlo.
- Te contamos por correo qué hicimos y por qué, y cómo pedir una revisión. Podés pedirla dentro de los seis meses respondiendo a ese correo o escribiendo a [email protected], y una persona lo vuelve a mirar.
- Si cerramos tu cuenta o dejamos de ofrecer el Servicio sin un incumplimiento de tu parte, te devolvemos la parte no usada de lo que pagaste por adelantado, como un encargo pagado que todavía no entregamos.
- Si la cerramos por un incumplimiento grave, podemos retener, de lo que pagaste por adelantado, solo lo necesario para cubrir el daño que causó el incumplimiento; el resto te lo devolvemos.
Después del cierre borramos tu contenido como explica la Política de privacidad.
Cambios en el Servicio y en estos términos
Podemos cambiar el Servicio con una razón válida: para agregar o mejorar funciones, para cumplir la ley, para mantenerlo seguro, para responder a abusos, o por cambios en la tecnología y en los proveedores de los que depende. Un cambio nunca le suma un costo a lo que ya pagaste.
Si un cambio empeora el Servicio de forma relevante para vos, o si cambiamos estos términos de una manera que importa, te avisamos por correo o en la aplicación al menos 30 días antes. Si no estás de acuerdo, podés cerrar tu cuenta antes de que el cambio rija y te devolvemos la parte no usada de lo que pagaste por adelantado. Usar el Servicio después de esa fecha significa que aceptás el cambio.
Los cambios que la ley, un juez o una emergencia de seguridad vuelvan urgentes pueden regir de inmediato. La fecha al comienzo de esta página indica cuándo se actualizaron estos términos por última vez.
Lo que no prometemos
Prestamos el Servicio con cuidado y diligencia razonables. Más allá de eso, y en la medida en que la ley lo permita, se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad»: no prometemos que las builds sean exactas, sin errores, aptas para un fin particular, únicas o libres de derechos de terceros, ni que el Servicio esté siempre disponible.
Vos decidís cómo usar una build. No respondemos por lo que pase cuando la ponés en un mundo o la corrés en un servidor: probala antes y tené respaldos.
Si sos consumidor, nada de estos términos te quita los derechos que la ley de tu país te da y que no se pueden renunciar, incluida la garantía legal de que un servicio digital sea conforme al contrato.
Límites de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita:
- No respondemos por daños indirectos o consecuentes, ni por la pérdida de ganancias, ingresos, jugadores, datos o reputación.
- Nuestra responsabilidad total frente a vos por todo lo relacionado con el Servicio se limita al mayor de estos dos montos: lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho que originó el reclamo, o 100 dólares estadounidenses.
Estos límites no se aplican a la muerte o las lesiones causadas por nuestra negligencia, al fraude, al dolo o la culpa grave, ni a ninguna responsabilidad que la ley no permita limitar. Si sos consumidor, se aplican solo donde la ley de tu país lo permite: en los países cuya ley no deja que una empresa limite su responsabilidad frente a consumidores, como Colombia y Argentina, no se te aplican.
Si usás CubicBuilds para un negocio
Si usás el Servicio en el marco de un negocio, comercio o profesión, nos vas a compensar por los reclamos, costos y daños que planteen terceros a causa de tu contenido o porque incumpliste estos términos o la ley. Esta sección no se aplica a consumidores.
Ley aplicable y disputas
Si algo sale mal, escribí primero a [email protected]. La mayoría de los problemas se resuelven hablando, y procuramos responder dentro de los 15 días hábiles.
Estos términos se rigen por la ley del país donde está establecido el operador (Pendiente de publicación), y sus tribunales son competentes, salvo lo que se dice abajo.
Si sos consumidor, conservás además la protección de las normas imperativas del país donde vivís, y podés reclamar ante los tribunales de ese país. Nada de esto lo limita.
No participamos en sistemas voluntarios de arbitraje de consumo. Donde la ley de tu país hace obligatorio un trámite de reclamo o conciliación, participamos en él.
Generales
- Acuerdo completo. Estos términos y los documentos que mencionan son todo el acuerdo entre nosotros sobre el Servicio.
- Si una parte falla. Si un juez declara inválida una cláusula, el resto sigue vigente.
- Sin renuncia. Si no hacemos valer un derecho de inmediato, podemos hacerlo después.
- Cesión. Podemos ceder este acuerdo a quien se haga cargo del Servicio, avisándote antes; tus derechos no se reducen. Vos no podés ceder el tuyo sin nuestro consentimiento.
- Hechos fuera de nuestro control. Ninguna de las partes responde por no cumplir algo a causa de hechos que no puede controlar razonablemente, como caídas de internet, de la infraestructura o de los proveedores de los que depende el Servicio, ataques, o actos de autoridades. Esto no cambia la garantía de entrega en 24 horas, que tiene sus propias reglas en la Política de reembolsos, ni tu derecho al reembolso de lo que no entregamos.
- Reglas de comercio. No podés usar el Servicio en violación de leyes de control de exportaciones o de sanciones.
- Idiomas. Estos términos se publican en español y en inglés. Si difieren, prevalece la versión en español, salvo que la ley de tu país te permita apoyarte en la versión en tu idioma.
- Avisos. Te escribimos al correo de tu cuenta o, en un encargo, en su ticket. Podés escribirnos a [email protected].
Contacto
- Soporte
- [email protected]
- Discord
- discord.gg/builds
- Notificaciones legales
- [email protected]
- Privacidad
- [email protected]
- Reportes de abuso e infracciones
- [email protected]
Nuestros datos completos están en el Aviso legal.
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